Разделы документа
Регламент Он Икс: что в нём написано и что он не регулирует
Регламент On X удобно читать по границам ответственности. Часть пунктов относится к площадке: лимиты, сроки первой очереди, условия отыгрыша. Часть — к платёжным системам: соответствие инструментов и сроки второй очереди. Часть — к самому игроку: самоограничения, которые площадка обязана исполнить, но не может отменить.
Разделение объясняет, почему поддержка одни просьбы выполняет, а другие нет. Ускорить первую очередь она может, вторую — нет. Продлить срок отыгрыша x40 из бонусной программы не может вовсе. Числа регламента совпадают на всех страницах и сведены на главной, а перечень площадок сети лежит на карте сети.
Зона площадки: аккаунт
Правило одного профиля
Дублем считается совпадение паспортных данных, платёжного инструмента или устройства. Блокируются оба счёта, а депозит возвращается через кассу тем же способом.
Неизменяемые поля
Валюта счёта, дата рождения и гражданство фиксируются при создании профиля. Правка после первого зачисления идёт только через поддержку.
Передача профиля
Аккаунт не передаётся третьим лицам. Вывод на чужие реквизиты упирается в платёжное соответствие, разобранное в кассовой части разбора.
Зона площадки: отыгрыш
Потолок ставки 250 ₽
Действует на каждый раунд при активном пакете. Превышение аннулирует обе части пакета — и денежную, и спиновую, как сказано в бонусном разделе.
Запрещённые схемы
Симметричные ставки на противоположные исходы и игра только в механики с покупкой бонуса. Проверка идёт по журналу ставок из каталога.
Веса категорий
Слоты 100%, карточные 15%, живые столы 10%, демо 0%. Раскладка закреплена документом и не меняется от домена, что подчёркивает раздел доступа.
Зона площадки: лимиты
Суточный и месячный
100 000 ₽ и 700 000 ₽. Первый обнуляется в полночь, второй — первого числа, и оба видны в кассе отдельной строкой.
Разовый потолок
Совпадает с суточным лимитом, крупная сумма дробится автоматически. Изменения лимитов публикуются через раздел обновлений.
Джекпот вне лимита
Выигрыш прогрессивного фонда выплачивается по отдельному графику через поддержку. Сами джекпотные слоты помечены в витрине.
Зона платёжных систем
Соответствие инструментов
Вывод повторяет способ пополнения. Правило принадлежит платёжным системам, поэтому обращение в поддержку его не отменяет — на это указывает раздел привязки реквизитов.
Вторая очередь
Bitcoin до 15 минут, USDT до 25, СБП минуты, карта до 3 банковских суток. Площадка на эти сроки не влияет, что разобрано в разделе выплат.
Комиссии
Площадка комиссию не берёт, комиссия сети в криптопереводах остаётся на отправителе. Для сумм около минимальных 500 ₽ криптоканал невыгоден, о чём говорит кассовый раздел.
Зона игрока: самоограничения
Что включается
Лимит депозита, потолок ставки, лимит времени сессии, пауза и самоисключение. Полный набор доступен из настроек профиля в разделе безопасности.
Скорость включения и снятия
Включение мгновенное, снятие через 48 часов. Задержка сделана намеренно и не сокращается обращением в поддержку.
Что закрывается на время действия
Касса, акции и рассылка. Каталог из витрины при паузе остаётся доступен только в демо-режиме.
Верификация в документе
Момент запуска
На первой заявке в кассу, с возможностью пройти заранее. Срок — до 48 часов, комплект описан в разделе проверок.
Посимвольная сверка
Имя, фамилия и дата рождения сравниваются с документом без допусков. Расхождение возвращает комплект и добавляет к сроку до 12 часов, а заявка в кассе всё это время стоит на месте.
Повторная проверка
Запускается при смене реквизитов, крупном выигрыше или входе из нового региона. Касса на это время закрывается, что описано в разделе статусов.
Границы полномочий поддержки
Что поддержка может
Ускорить первую очередь, разблокировать кассу после входа из нового региона, согласовать график выплаты джекпота. Ответ приходит до 3 минут, о чём сказано в разборе сервиса.
Чего не может
Отменить платёжное соответствие, сократить паузу после четырёх неудачных входов, продлить срок отыгрыша из бонусной программы.
Как оформляется спор
Письменным обращением с выпиской и меткой времени с точностью до минуты. Номер заявки берётся из истории операций кабинета, а действующая редакция правил — из раздела обновлений.
- Регламент делится по зонам ответственности, а не по темам
- Часть пунктов относится к площадке, часть к платёжным системам
- Самоограничения площадка обязана исполнить, но не может отменить
- Дублем считается совпадение данных, инструмента или устройства
- Валюта, дата рождения и гражданство фиксируются при регистрации
- Потолок ставки при активном пакете — 250 ₽ за раунд
- Превышение аннулирует и денежную, и спиновую часть
- Веса категорий: слоты 100%, карточные 15%, живые столы 10%
- Демо-обороты не участвуют в отыгрыше
- Суточный лимит 100 000 ₽, месячный 700 000 ₽
- Разовый потолок заявки совпадает с суточным лимитом
- Джекпот выплачивается вне лимита по отдельному графику
- Вывод повторяет инструмент пополнения
- Комиссия сети в криптопереводах остаётся на отправителе
- Верификация занимает до 48 часов
- Расхождение в анкете добавляет к сроку до 12 часов
- Повторную проверку запускает смена реквизитов или региона
- Самоограничения снимаются через 48 часов
- На время паузы каталог доступен только в демо-режиме
- Поддержка отвечает до 3 минут и ускоряет только первую очередь
- Спор решают журнал операций и действующая редакция правил